Toimituskäytäntö

Tilauksen käsittely: Tilauksesi käsittelyyn kuluu 1–3 arkipäivää. Jos toimituksessa on merkittävä viive, saat siitä sähköpostin. Kiitos ymmärryksestäsi.

Toimitus: Tilauksesi toimitusaika on 5–7 arkipäivää. Voit seurata tilauksen etenemistä helposti verkkosivustollamme seurantatoiminnolla.

Toimituskulut ja -ajat: Varastossa olevien tuotteiden kokonaistoimitusaika on 6–10 arkipäivää. Alla on toimitusajat ja -kulut maittain:
Maa
Kuljettaja pakettien toimitukseen
Toimituskulut
Suomi
UPS-laite
Ilmainen

Toimitusajat tilan mukaan ja tuotteen nykyinen tila näytetään jokaisella tuotesivulla:

Status
Merkitys
Toimitusaika
Varastossa
Tuote on helposti saatavilla päävarastostamme ja se voidaan lähettää välittömästi.
6–10 arkipäivää
Rajoitettu erä
Toimitus on viivästynyt, mahdollisesti lisääntyneen kysynnän vuoksi.
10–20  arkipäivää
Ei saatavilla
Tuote on loppu varastosta, eikä toimitusaikaa ole saatavilla.
Ei saatavilla

Tilausvahvistus ja seuranta: Lähetyksen jälkeen saat vahvistussähköpostin, jossa on pakettisi seurantanumero. Seurantajärjestelmä aktivoidaan 24 tunnin kuluessa, jolloin voit seurata lähetystä "Seuraa tilaustasi" -sivun kautta. Palautus- ja

hyvityskäytäntö: Lisätietoja palautusvaihtoehdoista ja -vaiheista on palautus- ja hyvityskäytännössämme.

Vaurioitunut tai viallinen tuote: Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, tarjoamme ilmaisen vaihdon tai hyvityksen. Ota meihin yhteyttä osoitteessa  info@muxam.com.

Pakettini on kadonnut, mitä nyt? Jos pakettisi katoaa kuljetuksen aikana, voit valita ilmaisen vaihdon tai hyvityksen välillä. Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@muxam.com.

Tilauksesi maksaminen: Verkkokaupassamme maksaminen onnistuu Mastercard-, Maestro-, American Express-, Visa- ja Paypal-korteilla. Kaikki muxam.com -sivuston maksutavat ovat SSL-salattuja turvallisen maksuympäristön takaamiseksi.  Tarvitsetko lisätietoja palveluistamme? Ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@muxam.com. Voit myös vierailla verkkosivustollamme osoitteessa muxam.com